联系客服,申请换货,申请通过后寄回商品,卖家收到之后即会安排换货。
简单介绍一下换货流程:
1,登入PC版旺旺联系卖家,说明商品不满意要求换货;
2,卖家同意换货后提供退换货地址,根据地址将商品寄回给卖家,一般卖家会要求不得使用平邮和到付,用一般快递寄回即可,切记保留寄回商品的快递底单;
3,卖家收到退回的商品后重新发货。如果卖家迟迟不再发货,而系统又将到期自动确认收货,可在已买到的宝贝中打开订单详情申请延长收货时间;
4,签收换回的商品,完成换货,再处理退款。
注意:不建议使用手机旺旺联系卖家,用PC版旺旺联系卖家可以方便取证,如果交易发生争端,旺旺的聊天记录将会是你需要的有力证据。切记保留寄回商品的快递底单,如果发生争端,这将是能证明你已经寄回商品的证据。
更多信息参考:http://jingyan.baidu.com/article/fec7a1e537156b1190b4e7c7.html
让他们及时的帮您处理就行了。
让卖家换货,然后再发回来哦~
直接又回去就可以了 对方会处理
那你只能邮回去了,让商家帮你换1下吧。。。。。。