安卓系统腾讯手机管家隐私空间里的照片和视频打不开不显示也解密不了。。怎么恢复。。很重要。。。急急急

2024-11-23 18:02:18
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回答1:

您好,根据我们以往经验,您是否有以下情景?
1.您的手机做过刷机/更新系统版本/恢复出厂设置等操作导致隐私资料不见了。如果您的管家是存放在手机内存中,恢复出厂设置是没办法找回的;如果您的管家存放在SD卡中出现丢失资料的情况通常是在操作过程中破坏了SD卡数据库和加密文件导致的,您可以尝试通过一些数据恢复软件找回。
2.您的手机中安装了其他具有”清理“功能的软件,并使用过这一功能,导致隐私资料丢失了。您可以尝试通过U盘软件恢复的方式,恢复数据。

如果没有以上情况发生的话,为了更好的帮您解决问题,请提供相关信息给我们:您的手机型号、您的rom版本号、使用的管家版本号。

感谢您对手机管家的支持,希望我的回答能够帮助到您,谢谢!