那就看他们是不是按挂号方式寄出的，如果是的话，可以根据号码直接查询的
你可以询问他们有没有寄出，如果寄出的话到你所留地址的邮局查询下有没有到，凡是经过邮局的邮件邮局电脑上都是有记录的很容易查询。 如果真是丢失的话，你可以追究相关责任单位要求采取补救措施。是在不行的话，你这有按照 CCNA证书的管理办法 解决了希望我的回答对你有帮助哈
你登陆 https://i7lp.integral7.com/durango/do/login?ownername=cisco&channel=cisco&basechannel=integral7然后点左边的Certification Fulfillment，进去后有2个选项，默认是纸质证书，还有个是电子证书，点保存继续进入下一个页面，把地址填好后再继续，直到付款完成后会有一个确认号，申请成功，若有疑问可以加我QQL909577120咨询
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