电脑的问题 应该是Win7或者Win8 需要设置系统兼容性
解决办法：
进入游戏安装目录 在HeroesLauncher.exe上点右键-属性-兼容性 勾选以兼容模式运行这个程序-WindowsXP Service Pack 3 并勾选下方的以管理员身份运行
对于Heroes.exe和Hshield文件夹中的HSupdate.exe 右键属性兼容性 仅勾选以管理员身份运行
如此，应该没有问题了
楼主我有个办法，就是你去别的电脑上下个洛奇，然后拷到U盘里。拿到你的这台电脑上玩看行不行。行的话说明您的系统文件出现了问题。只要能上网就可以连洛奇。或者你先玩别的游戏如果能玩，说明您的网络没有问题。2个问题中有1 个都能解决
重新启机试试
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