电信宽带出现错误代码691，且无法进入路由器设置窗口

提示691错误问题如下；

直接找服务商打10000号也行

1：域上名出现错误，（用户名或密码输入错误）。

2：服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活或账号被锁）。

3：电话或宽带到期欠费造成。

无法进入路由器设置界面方法如下

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述:

错误691 建议您按照如下方式进行处理。

问题：账号输入错误或者绑定错误

处理方法：1）请仔细核对您的宽带账号是否输入错误；2）如果是由于电脑网卡变动引起的端口绑定错误，请用原来的网卡尝试连接；若无效，请致电中国电信客户服务热线10000+4+1。

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希望我的回答可以得到您的采纳。

尊敬的用户您好！根据您的描述，出现这种情况，建议您
请仔细核对您的宽带账号是否输入错误；如果是由于电脑网卡变动引起的端口绑定错误，请用原来的网卡尝试连接；若无效，请致电中国电信客户服务热线10000+4+1。

如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。
如您想了解更多，欢迎来安徽电信知道平台或安徽电信网上营业厅提问，会有更多专业客服为您解答。

故障分析：由于域上的用户名/密码无效拒绝访问可能原因有用户域、用户名、密码错，宽带欠费，限制用户数错，上网时间非有效期以及端口绑定错等。

你可以通过观察指示灯的情况来判断故障所在，看看光猫上光纤指示灯是不是红灯，int指示灯在连接时是不是没有闪烁，还有本地连接是不是受到限制等。本地连接一定要设置为自动获取IP地址，光纤猫的光纤应该亮绿灯，拨号时int指示灯应该闪烁。至于进路由器界面，你可以看看光猫底部贴的标签，什么又登陆信息的。