您好：
根据您的描述，建议您手机开机显示samsung 图标时，长按菜单键进入安全模式，然后备份数据恢复出厂设置，若无法进入安全模式或者操作后仍然存在问题时，需要您将手机送至当地三星服务中心帮助检测。
服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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我的也是这个机型的，每次开机都要卡在这个界面一两分钟，然后就会开机了
可以尝试刷机吧
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