请检查输入，市电输入不能零地共用。启动ups主机用电池组启动。不能带负载启动。具体请提供ups电源的型号，配置的电池组。使用时间。
问题还是挺严重的 建议楼主打400-830-3938山特售后联系 申请维修
如果机器没有超过三年 2天内山特会有专门的工程师上门维修 很方便
保修期内的话就赶快保修，20K的山特机子是会上门维修的。
还有客服建议和根据说明书，感叹号红了请联系工程师进行维修，并且不能开机是很严重的，走旁路不能保证电能质量，你的机房处于市电问题的危险之中
说明UPS坏了 打山特4008303938客服电话报修吧
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