可以进行如下步骤:
1、中国移动用户可直接登录中国移动app或者中国移动官方公众号或官方网上营业厅。通过路径点击“我的”。
2、点击并查看“已办业务”。
3、找到多出来的业务选项,点击“退订”,然后完成退订。
4、可通过手机短信编辑“0000”发送到10086免费查询已开通的相关业务,如需取消,则按照短信提示回复业务对应序号即可。
5、可拨打10086联系人工客服办理退订。
6、或携带本人有效身份证件去中国移动营业厅办理业务退订。
具体操作如下:
一.移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端。
通过路径点击“我的”
2.点击“已办业务”
3.点击“退订”,选择需要取消的业务完成退订。
二.发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务,如需取消,在2小时内回复业务对应序号即可。
三.部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消,您可拨打10086联系人工客服办理退订,具体以实际情况为准。
四.或携带本人有效身份证件去中国移动营业厅办理业务退订。
扩展资料:
中国移动携号转网服务范围
在中华人民共和国境内(不包括港澳台地区)申请、办理和提供携号转网服务,适用本细则。
携号转网服务,是指在同一本地电话网范围内,蜂窝移动电话用户(不含物联网用户)变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。
现阶段不提供携号转网服务的号码包括:
1.卫星移动业务号码:网号为1349、174等号码。
2.移动通信转售号码:网号为170、171、162、165、167等号码。
3.物联网号码:物联网专用网号(如:146、148、149、140-144、1064号段等)号码以及其他用于物联网应用的普通公众移动通信网号码。
4.其他不符合国家政策规定的情况。
参考资料:中国移动--携号转网服务实施细则
方法如下:
1、如果确定没有使用过,拨打10086人工台投诉。
2、话务员会提问有没有收到过代收费的短信提醒。
3、如果运营商是移动的,就发0000到10086查询。
4、可以打10086转人工服务,要求关闭梦网端口。
5、例如成功取消“中国移动PushEmailPushEmail5元版”业务的退订之后,就会有会有中国移动短信,提醒业务退订成功。
扩展资料:
中国移动短信指令大全
1、发送“11”或“HF”到10086,可以快速我们的查询实时话费。
2、发送“JF”到10086,可以快速查询我们的积分。
3、发送“103”到10086,可以快速查询我们套餐的剩余资源(包括短信、语音和流量)。
4、发送“104”到10086,可以快速查询我们的缴费历史。
5、发送“6666”或“cxll”到10086,可以快速查询我们剩余的数据流量。
取消中国移动代收业务费,直接取消相关业务即可,退订已办业务的方法有:
编辑短信0000发至10086,移动会把个人所有办理的增值业务发送到手机,直接回复业务编号即可退订。
登录移动网上营业厅,在个人业务里直接取消需退订的业务。
拨打10086转人工服务,申请退订业务,移动会发短信确认。
携带身份证件去沟通100服务厅,办理业务退订。
先发0000到10086
然后会收到一条短信,提示你开通了哪些业务
你按对应的顺序回过去,取消就可以了