这属于行业潜规则，因为用户永远处于劣势，消费者的权益得不到很好的保障。一般超过保修期的家电产品都会收取一定的上门费，检测费。但是不是所有的都收，一般需要说明，或者上门前说明。总之出了这事没人，没有规定替我们说话。
楼上说的已经很详细了啊，过了保修期之后确实要收取一定费用的，海尔有统一的收费标准，不会乱收费的，大可放心。
这是厂家自己的霸王规定.就是吭人的！好像你去医院检查，到底手术还是哪里看你自己
