拿去修吧，这种情况有很问题，需要专业厂家测试，才能知道问题，没有楼主可以换台新机子，如果没过保修期的话
Hi!根据手机情况不同，重置需要的时间也会有所不同，建议您保持手机电量充足，长按音量减键+电源键十秒重启手机尝试。如还是无法重置完成，请携带购机发票和保修卡，到就近诺基亚服务网点检查手机。您可以通过以下网址查询服务网点地址和电话：http://www.nokia.com/cn-zh/store-locator/?tags=Nokia_Care_Location。
售后吧， 没用过不太懂
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