1、检查读卡器连接是否正常。连接正常指示灯绿灯常亮。2、检查操作员卡插入是否正确。3、检查驱动程序安装是否正常4、下载电子口岸管网一键恢复程序修复使用环境。按照以上步骤逐项检查，故障应可排除。如果仍有问题，可直接致电北京电子口岸中心咨询。
