可以麻烦你把你的问题说的详细一些吗？ 我没有看明白 不知道你要表达什么 是如何申诉还是申诉中遇到什么问题了我看你的表述你的意思是申诉的地址和安全码问题是吗？地址就是你经常使用这个账号登录的地址 难道你自己不知道吗？ 呵呵安全码忘记没关系 有效码记得吗？如果不记得的话，身份证你有吗？扫描一下 然后发给网易客服 这样你的申诉能大大的成功
去官网查询
去官方网察站啊 不过要填好多问题
