急需一份在药房做收银员的社会实践报告！！！！

尊敬的各位领导，各位同仁：

大家上午好！我是上海徐汇店的黄丽，今天我演讲的题目是《我与公司共成长》。

春华秋实，时光飞逝，短短四年，老百姓大药房已经成长为一株健壮的大树，能亲身见证他的价值，和他一起成长，我感到由衷的骄傲和幸福。

我，是湖南人，年轻学药的我还没毕业就对老百姓大药房有着深深的憧憬，一年前，我有幸跨入老百姓大药房上海徐汇店，成为一名普通的收银员。在老百姓大药房“三个善待”的思想指导下，收银工作让我学会了很多，从 一个什么都不懂，更不用谈什么工作经验的黄毛丫头，逐渐走向成稳，开始懂的服务行业的真谛。当与顾客利益发生冲撞时，是老百姓让我始终牢记：永远保证顾客满意，这一服务理念，始终以顾客利益为重。不管受到什么委屈，我总是一下下就好了，尽管当时我很难受。因为我是老百姓人，是能够经受起风吹雨打的。日子一天天的过去，我的业务技能越来越熟练，也更加细心。在这里工作的每一天都是那么的充实与快乐。记得2005年6月5号，为了给每位员工更为宽广展现自我的平台，上海徐汇店举办了一次“课长竟聘会”。当然，我也满怀激情的参加了西药见习课长的竟聘。想想当时我很紧张，同事们纷纷给我鼓劲，我也一遍一遍告诉自己：不要怕，没什么，结果并不是最重要的，只要你有勇气站在这个舞台上。就这样，我昂头挺胸的跨出了这一步，我的热情与微笑得到了大家的认可与掌声，我被选担任二楼OTC的柜组长。我非常高兴，领导能给我这次尝试的机会，让我一步一步来。记得给我印象很深刻的评委曾问我：“你从来没有接触过西药这一块，难道你就仅凭着你的激情来胜任这分工作吗？”我，疑惑了。毕竟来老百姓仅三个月的时间，所实践的并不是自己的本行，而且年轻的我刚满二十。但我最终还是很坚定的告诉自己也告诉大家：第一，我是药剂学毕业的，这一点就是我的资本，功夫不负有心人，时间和努力可以证明一切，我相信在店长的带领下，我一定会将这份工作做得很出色。告别收银课，来到西药课的第一天，我心情澎湃，默默的感激着：来到老百姓大药房是我最正确的选择，只要你有能力，善于表现自己，明天将不在遥远。

步入新的工作岗位，熟悉新的环境，了解新的流程，难题也是一波又一波，或许这是必然，没有谁能够一帆风顺，我保持着乐观的态度，迎接着每一天。商品管理，人员管理，对于一位新人来讲，确实很难做得最好，但只要你有一颗上进学习的心，我相信都会好起来的。由于年龄因素，实践阅历有限，很多事情当我遇及，我象失去方向的鱼，摸不着边际。记得刚到二楼任职的一个月，楼上的导购员都是我的姐姐阿姨，大概也有十来个人吧，由于地形问题，对于上货成为二楼一件非常艰巨的任务，每每一大堆的商品摆在楼梯口，真有点让人望而怯步，毕竟都是女同胞，但大家还是坚持不辞辛苦的一件一件往上搬，往货架上摆。事情确实是这样进行着，但难免也会有些变异与磨擦，带动不起大家的积极性，成为我工作中的一大障碍，好几次的不愉快，让我很懊恼，我不知道我的工作该怎么继续，接下来又将如何是好。正在我犹豫不决的时候，段店长把我叫进了办公室。她对我的新工作，非常的关心，问我的感想，看我有什么困难，当时我真的很感动，看着她那双充满慈爱的眼睛，仿佛妈妈在教导自己的孩子，该怎样一步一步走的更稳，更正。不仅手把手教我工作中所遇到的事情，还告诉我上货可按流程办，分工责任到人，分两批进行，奖罚分明等等。就那以后，我把这个方法实践到工作中，果然很有效，虽然是同样一份工作，但大家觉得这样合理，也非常卖力。同时，我的工作也进展的很顺利。一个企业管理的好坏，都是靠员工的一言一行体现出来的，一个人素质的体现与修养，与公司的联系更是紧密不可分的。这是一件多么细小的事，它说明了什么，看出了什么，从老百姓大药房走出来的人就是不一样，到处流露着老百姓人的本质与特征。我想，这种精神将熏陶着我一直走下去。

10月27号，当我再次重温老百姓的企业文化，再次回首自己在老百姓所走过的路，风风雨雨，一切的一切，让我受益非浅。今天，我想大声的说：我爱老百姓大药房，上海徐汇店就是我的家。我愿成为老百姓企业文化的忠实信奉者、彻底实践者和优秀传播者。我和门店全体同仁的理想是将上海徐汇店打造成一颗璀璨的明珠，我们将为此不懈努力，共同拼搏。同时，也祝愿老百姓大药房的明天更加辉煌，灿烂！

谢谢！我的演讲完毕。