首先要知道`顾客究竟想知道的是什么！然后抓住他的忧虑和担心在做解释！ 反正把你该说的该做的做好就行！实在不听那就别管他了叫他自己去找有关部门解决！
忍！小不忍则乱大谋！顾客至上 信誉第一吗！
对胡搅蛮缠的客户要耐心解释，切忌不要作出不耐烦。
拖出去打
