一、检查网线是否松动
对于大多数宽带用户来说,ADSL猫接无线路由器的布网方式最为普遍,当出现掉线的情况,我们首先要考虑的是线路问题。
由于电话线线路过长,接头过多,或存在一些干扰源,很可能引发掉线,还有劣质、不符合标准的网线经常会引起网络不稳定,所以当发现掉线了,要先检查一下网线接口是否松了。
如果发现网线接口完好的话,要检查一下电源信号灯的问题了。
二、电源信号灯是否恒亮
倘若电源信号灯不亮,首先要排查电源方面的问题。如是否因市电供电不稳定造成掉线,ADSLModem本身的电源是否存在问题等。
用手触摸ADSLModem外壳,感觉非常烫手,此时不妨将ADSLModem暂时关机待到冷却后再开机使用,或者把它放置到比较通风的位置,这样也可以消除掉线故障。
三、检查数据信号是否正常
如果数据信号灯不亮,则很可能是线路出现断路、短路等现象,再通过电话测试,看看线路是否正常,如不正常,可以求助ADSL服务提供商的技术人员来解决此问题。
如果数据信号灯闪烁,则很有可能是线路接触不良引起的,你必须检查一下是否使用了分机、接头是否牢固、ADSL连接线路是否太长等。如果按以上步骤检查完后,数据信号灯仍然不能恒亮,说明该故障与线路无关,继续寻找其他原因。
四、网卡信号灯是否稳定
正常情况下,计算机中的网卡通过网线与ADSLModem连接后,它的信号灯应该不停闪烁或恒亮。如果网卡信号灯出现不稳定的状态时,即不亮或不闪烁,则说明很有可能是网卡与网线的连接出现了故障。
此外,还需检查一下网卡是否松动,网卡驱动程序的安装是否正确,网卡资源是否发生冲突,网线接头是否松动。如果仍然不能恢复正常,说明该故障不是由网卡或网线引起的。
五、网络地址不能冲突
如果ADSLModem的IP地址发生了冲突,或者DNS服务器地址设置错误,也会引起ADSL掉线。
如果你是一位虚拟拨号用户,不必自行设置IP地址,只要选择自动分配就可以了。如果你使用了固定的IP地址,就必须检查该IP地址是否与同网段内的其他工作站的IP地址发生了冲突,还要检查DNS地址是否设置正确、TCP/IP参数是否发生了变化。完成这些排查工作后,如果仍然不能消除故障,你就得从拨号软件上找找原因了。
六、检查拨号软件是否正常工作
首先用鼠标双击系统桌面中的拨号程序,执行宽带拨号连接操作,要是发现在拨号过程中系统出现“无法连接”的错误提示时,可以单击提示窗口中的“重试”按钮,正常情况下可以重新拨号3到5次就能解决问题了。
要是重新拨号3到5次后还无法成功连接的话,我们可以考虑将宽带“猫”电源关闭一段时间然后再打开,并使用Ping命令测试宽带“猫”的IP地址,要是能Ping通宽带“猫”的IP地址的话再进行重新拨号操作,相信这样多半能解决问题了。
倘若还是无法成功进行拨号,不妨将计算机系统重新启动一下,然后再进行反复拨号;要是这样的努力不能解决问题的话,那很有可能是电信机房的数据机将用户帐号锁定起来了,这个时候我们只能联系电信工作人员帮忙解锁了。
如果在没有修改TCP/IP参数的情况下,能够正常上网,那么现在不妨将TCP/IP协议删除,然后重新安装并正确设置,这样或许能够解决你的掉线故障。
七、负载过大
负载过大也是致使宽带掉线的原因之一,如我们经常使用的BT,如宽带共享网络中有些人正在进行BT下载,很可能出现负载过大的情况,使路由器掉线,这种情况多出现在学生宿舍或小型办公网络中。
首先检查网卡与网线之间的接触是否正常,如果是网卡灯(就在机箱后面接网线的地方)应该是亮着的,本地连接应该是启用的,这个在XP,2000中的网络连接窗口中可以看到。如果是ADSL检查信号灯是否是常亮的,如果不是请打10000。如果是,请试着先重启ADSL猫,还有就是注意你装的网络防火墙,比如瑞星之类的,是否设置为允许连接网络,如果把防火墙设置为不能允许,通常瑞星在任务栏的小图标,就是那个像个小盾牌的地方会打上把红色小叉,当你允许时小叉是不会出现代。如果还是不行,在通知ISP吧...
出现678不是你电脑的问题,是网络的问题.
你把所有的电源关掉然后在都打开试试.
1、错误678:无法连接到远程计算机
问题;尝试连接到服务器失败
解决办法:先自检室内的网络连接是否正常,网卡灯是否亮着。若都没有问题,则证明网络存在问题,可拨112故障台,请求派修。
2、错误691:由于域上的用户名或密码无效而拒绝的访问
解决办法:如果确认已经缴费请将用户名和密码重新输入一遍,如果仍提示用户名密码错误,则重新运行拨号软件,查找服务器和覆盖原有的拨号快捷方式,拨号再试。如仍无法连接,则可拨112请求派修。
3、错误619:无法连接到指定的服务器,用于此连接的端口已关闭。
问题:由于上次的连接出错,且重拨间隔时间过短,造成服务器对您的用户名和密码来不及响应。
解决方法:建议间隔1-2分钟后重试。
4、错误769:无法连接到指定目标
问题:这是电脑的网络设备有问题
解决方法:打开“我的电脑”-“控制面板”-“拨号连接”,查看本地连接是否处于禁用状态。双击为“己启用”即可。若没有本地连接,即网卡问题,
重新安装网卡驱动即可。
注意:成功连接上网后会看到屏幕右下角有两部电脑的图标(数据写到猫内的除外)
5、拨号时提示“正在拨号……”(拨号时显示对方计算机没有应答)是什么原因?
解决方法:如同步信号灯正常,单击“开始”菜单的“运行”。屏幕下方会出现一个对话框。在打开处输入RASPPPOE。运行后弹出一个英文对话框,点击“QUELY”的按键,看是否可以找到服务器。如能找到,则建立一个新的拨号快捷方式,重新拨号再试,找不到,先查看电脑,并将猫断电后重启动,待猫上信号灯正常后再拨号连接。该错误代码是678。
1、WiFi本身问题,可能WiFi未正常连接,导致无法上网。
2、路由器问题,可能路由器过热或者损坏。
3、可能宽带欠费,导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文,导致部分电脑无法连接上网。
5、电脑系统问题,可能系统出现了问题,导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法:
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网,排除WiFi本身问题。
2、重启一下路由器试试,或者将路由器恢复一下出厂设置,然后重新拨号上网,并根据设置向导重新设置WiFi,或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
3、联系一下宽带客服,确认宽带账号是否有异常,如欠费,充值一下宽带,然后再拨号连接试试。
4、如WiFi名字包含中文,建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
5、如以上原因都排除,那么久很有可能是电脑系统问题了,建议恢复一下出厂设置。看看能否解决问题。
电脑还是手机???