此问题是由于 IE 里面的一个设置造成的,只要取消掉该选项就可以顺利打开附件了。具体操作如下: 1、打开 IE 浏览器,选择“工具”菜单里的“Internet 选项”。 2、在 Internet 选项里面的“高级”标签; 3、找到“浏览”选项,然后取消掉“总是以 UTF-8 发送 URL”,最后点击“确定”按钮,保存您做过的更改。更改过设置后,您就可以打开邮件中的附件了。