是的，但根据使用的业务类型不同，重置的方式也是有所区别的，如果是手机用户可通过以下的渠道重置密码：
1.可以登录网上营业厅http://www.10010.com/首页点击自助服务 >用户登录
>忘记密码，根据提示操作即可；
2.登陆手机营业厅客户端，在登陆页面点击忘记密码，输入手机号和验证码后按下一步，这时你的手机会收到一个4位数的短信密码，输入短信密码、新密码、验证码等资料后再按下一步即可重置服务密码；
3.发送免费短信指令“MMCZ#6位新密码”到10010。
除以上方法，你也可致电10010或到当地的营业厅重置密码。
只能重置第一次吧
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