联通客服热线为什么这么难打呢

10010是联通对外的统一服务热线，遇到话务繁忙时，会出现接通率降低的情况，一般在月初和月末繁忙时段就比较容易出现难以拨打进去的情况，联通正通过各种手段完善这方面的问题，只要是手机号码就不存在对号码有限制的说法，即使是其他运营商的手机拨打联通的10010热线也是可以拨打进去的，所以没有说3G客户优先接入，一样的，只是说有时候遇到繁忙时段会出现难以接通的情况，建议如果有业务上的问题可以通过联通网上营业厅在线客服，或者是到当地营业厅查询办理业务。

除了通过电话，还可以通过以下方式联系联通客服：
1.中国联通营业厅是直接面对广大客户，为客户提供通信服务的窗口，在中国联通客户服务体系中占有重要地位。经过长期的建设、发展和完善，中国联通已经形成了系统、完善的营业厅服务体系，较好地实现了业务受理、交费、现场营销、业务演示、客户体验、客户关怀、品牌形象传播、咨询和投诉等多种客户服务功能。
2.网上营业厅。是通过互联网向用户提供电信业务服务的一种新的业务受理方式。向用户提供基于互联网的网上自助服务平台，向用户提供业务宣传、业务查询、业务办理、交费充值、网上销售、客户服务等服务。用户登录网上营业厅网站，通过输入账号密码后，可自主进行查询话费、定制业务。
3.短信营业厅通过手机短信功能自助办理电信业务的受理方式。现在的主要方式是发送指定代码到短信接入号10010，向用户提供业务宣传、业务查询、充值卡充值、客户服务等服务。短信营业厅全天提供随时随地服务，使用受限条件少。

对，我的3G卡就能接通客服，而2G卡就接不通

这个问题嘛，是不论两三g的，是看你的消费情况的，汝消费高半夜也有人接的。