您好:
很抱歉,若您手机中自行安装谷歌程序被删除,由于谷歌已经退出中国大陆,建议您可以尝试搜索支持APK格式,若出现无法安装或者使用时,此情况有可能被限制,属于正常现象。
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn
您可以尝试如下的解决方案:
1.备份好您的重要资料,然后重置手机。
2.如果重置手机不能解决的话,可能是需要刷机处理
同时建议您到附近三星服务中心检测,服务中心查询地址:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522