1、有可能是系统卡了。重启手机就可以解决。
2、距离感应器的问题。拨号界面点击三横键，进入设置-更多电话设置-来电时状态设置，关闭启用距离感应器。
3、软件不兼容。尝试是否能进入Recovery。进入Recovery的方法：关机状态下，先按住“音量增加键”不放再按住“关机键”不放，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。如果可以进入Recovery，请在Recovery下切换系统并且备份数据，如果无法成功需要清空所有数据（通讯录、短信、手机的应用程序等会消失）。
4、手机系统出现问题无法识别。是否能进入Fastboot。进入Fastboot的方法：关机状态下，先按住“音量减少键”不放再按住“关机键”，等出现开机画面时松手，即可进入Fastboot。请将手机连接电脑用Miflash刷机的方法刷一个系统完整包。
打开拨号，菜单键设置，来电时状态设置，不启用距离感应器
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设置里边有个显示把他打开里边有个防触摸，把他关了就行了，我的也是。
重启，恢复出厂设置。
光线感应不好，要不离脸太近
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