尊敬的三星用户您好:
根据您的疑问,应该为您打开了”严格模式“建议您尝试以下操作:
方法1:进入手机设定-更多标签-开发者选项-去掉”严格模式“勾选-重新启动手机后设置生效,即可去掉屏幕周围红边显示
方法2:备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试(设定-重置-恢复出厂设定)
若问题依然存在,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
如需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!