您好，感谢您选择惠普产品。
1、出现您所述的问题通常是机器的显卡或快捷键驱动出现问题导致的了，建议您可以为机器重新安装下这两个驱动看看是否能够解决您遇到的问题。
2、这个系列的机器是针对Vista或win7设计的官方没有针对xp进行过测试，也没有提供相应的驱动，因此如果不是一定要安装xp系统，建议您最好是不要为机器安装xp的操作系统。
3、g4是一个系列，在这个系列下会有非常多型号的机器，而根据机器的型号不同，相应的驱动是不大一样的，因此我们无法直接为您提供相关的驱动，麻烦您可以提供下机器的PN号给我们，我们可以尝试帮您寻找您这款机器网友总结的xp下的驱动。
注：产品号：P/N(Product)号一般可以在机器背面的标签（或笔记本电池仓内）或者保修卡上找到,是7位的数字和字母组成的，PN一般以#AB2结尾。
希望以上回复能够对您有所帮助。
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