您好:
根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.关机取下SD卡,再开机试试(SD卡接触不良)
2.连接充电器试试(充电是否正常)
3.拿充电器给其它设备充电试试(是否充电器出现问题)
若问题依然存在,则可能是系统或硬件出现问题,建议您联系三星服务中心进行检测,具体服务中心地址及联系电话请您访问:(建议您去前先联系服务中心)
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我刚刚遇到同样问题,长摁电源开关键一直按着,自己又开机了,也可充电了。