您好，感谢您选择惠普产品。
您这款1020，首先建议您安装驱动前将计算机重新启动，然后在不打开任何软件的情况下，关闭计算机中的杀毒软件和防火墙，在安装之前请勿链接USB数据线，然后开始安装驱动，如问题依旧，建议您进入惠普官方驱动下载网站下载网上最新驱动进行安装如果以上信息没有解决您的问题，您可以通过追问或惠普技术支持聊天室在线向工程师咨询。感谢您对惠普的支持。
希望以上回复能够对您有所帮助。
这种打印机驱动安装是要讲究顺序的，你先双击安装文件进行安装，当出现提示把打印机和电脑连接时，必须把打印机和电脑连接，然后显示找到设备、打印测试页……才算安装成功。
打惠普售后技术支持热线，惠普工程师12小时为你提供服务
在打印那里还要设置一下的
是不是驱动装错了？
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024