根据您的描述建议您操作以下步骤尝试：1、取下电池擦拭一下电池和手机的触点（排除接触不良）2、请您使用三星原配充电器连接电源或电脑充电观察3、更换其他电池后在连接充电器观察若以上操作后问题依然存在，请携带购机发票、三包凭证和手机、电源充电器联系三星服务中心检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support.samsung.com.cn/servicelocation
