第一部分 适应与工作(新到岗的初步工作)
一、工作思路
对于新行业、新岗位,首要的是缩短磨合期,了解行业特性,结合自身知识、工作经验,尽快进入角色。
1、了解熟悉企业对于行政人事管理工作目标、要求,熟悉企业工作流程;
2、调研分析行政人事工作,根据公司目标、部门年度计划作好协调及完成;
3、完善工作中不足,按企业发展需求进行工作规划补充完善;
4、从最简单事做起,做好后续工作的铺垫;
5、做好日常检查,完成行政、人事事务性工作指导检查。
二、具体计划
(一)熟悉岗位,盘点工作
1、了解公司战略目标,部门工作目标及公司高层对本部门的要求(包括对本岗位的期望值)。
2、熟悉公司环境(运营环境、办公环境、住宿环境等);
3、熟悉工作流程中各节点人员(包括管理人员、主要责任人);
4、安排时间与部门内部人员沟通,了解各项工作的开展情况;
5、了解和评估人力资源管理现状(人力盘点及查看年度人力规划);
A) 各项人事事务的办理流程。
B) 人才引进及普通职位招聘渠道的建立情况。
C) 用人、留人政策及具体做法。
D) 教育培训系统的建立及实施状况。
E) 人力资源基础及增值建设情况(薪酬﹑绩效﹑员工关系)。
F) 各项规章制度的实用性和落实情况。
G) 企业文化建设及宣传情况。
◆ 注意﹕
每企业都它固有的企业文化,不是一天两天形成的,有缺陷是必然的,要进入工作状态,必须扑下身子,获取更多的信息资料;
(二)进入角色,寻找工作切入点
1、从日常事务入手,尽自己所能做好行政、人事日常事务;
2、评估、分析工作流程,抓好日常行政、人事工作,并在工作同时,思考工作拓展与开拓;
3、加强沟通,了解必及时完成现阶段工作任务。
◆ 注意﹕
适应企业文化,融入企业文化,在企业文化引导进行规范、标准化的工作。
(三)制定正日常工作方法、抓好日常例行工作
1、依据(一)、(二)工作了解、分析、沟通,在解工作例行工作中寻找解决问题、缺口和达到迅速提升的突破点。
2、逐项制订整改、完善日常管理制度,抓到完成工作任务、提高工作效率的措施,并结合工作需求,制订相关的实施方案。
3、将措施、方案转化为可执行、易执行的具体工作计划。
4、对本部门工作职能、人员分工、人力配置在分析、研讨基础上进行优化,将工作计划分工落实。
5、对各项工作的落实进度和准确性进行跟踪、督导。
◆ 注意﹕
永远不要忘记行政、人事部门既是执行督导部门,也是服务性部门,完善自己的工作、完善部门工作。
(四)不断改善优化工作,固化工作方法与技巧
1、人事人事,先做人后做事
2、工作模式固化下来了,带队伍要注重两个方面:
A、解决问题能力;
B、辅导能力(培养下属,帮助下属成长)
◆注意:
1、融入企业文化,团结团队成员,提高团队工作效率上结合现有工作找方法;
2、加强沟通,了解团队成员日常工作,对于不足进行辅导;
3、充分调研的基础上固化工作流程,形成相关的方法与制度。
第二部分:人力资源管理(进入掌控计划期的人事工作)
一、总体思路
根据企业运营要求,结合企业发展规划及对于行政人事工作提出的要求,在分析企业发展状况和发展趋势前提下,规划行政人事工作工作总体目标:
1、在现有组织架构下,确定和区分每个职能部门的权责、每个岗位职责,争取做到组织架构的科学适用,保证企业的运营在既有的组织架构中运行。
2、进行企业各部门各职位的工作分析,梳理工作流程,为人才招募、培训与评定薪资、绩效考核提供科学依据。
3、建立招聘体系,完成日常招聘与配置,确保企业月度、年度用人计划完成。
4、建立培训体系,完善培训制度、内部培训师队伍建设,加大对培训的跟踪与评估,并以培训带动企业文化氛围的建立。
5、推行企业现有的薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平及有竞争力的薪酬制度。
6、结合现有绩效考评体系,进行绩效管理制度的推行,加大对于绩效管理跟踪与反馈,确保绩效考评体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。
7、建立内部纵向、横向沟通机制,调动企业所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
工作要点:
1、行政人事工作是一个系统工程,不可能一蹴而就。对于行政人事部工作,思路展开、目标制定必须建立在前期调研分析的基础,目标的实现必须按循序渐进的原则、锲而不舍态度逐步进行落实。如果一味追求速度,展现期过程的华丽,将无法保障工作的质量,最终只能流于形式,对工作推进与提高完全没有帮助。
2、行政人事工作,特别是人力资源管理工作对要求不断成长和发展的企业而言,是非常重要的基础工作,也是企业战略实施关键工作。这需要企业上下通力合作的工作,在团队合作的基础上、在企业领导重视和支持基础上实施。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政、人力资源管理工作成败的关键。
1、了解企业各位岗位的情况,以便做好工作分析,对本部门工作充分了解后,做好人手安排,包括部门架构、人员招聘。
2、要熟悉企业各部门的人员情况,包括年龄/性别/学历/籍贯/薪资水平/过往工作经验等,这一块可以通过人事档案,入职表等了解到,并对人事档案进行完善。
3、与各部门主管进行沟通,及时进行人员补充,并可以完善各岗位资料,如岗位职责、任职要求等。
4、做好了前期工作之后,就可以开始完善各项人事管理制度,并且定编定岗,尽量做到人职匹配。
5、通过对岗位的分析,找出员工的任职差距,做好相关培训工作。
6、完善企业的薪酬和绩效考核制度,使薪酬具有有效的激励作用。
7、有条件可以做一些企业文化建设方面的工作,增强员工的归属感和凝聚力。
8、充分了解企业的发展计划,根据企业要从100多人发展到几百人的一个经营需要,做好人力资源的中短期规划。
1.瞭解目前公司的现状,熟悉环境;2.规划组织、人力架构及制定岗位说明书;3.建立各项规章制度、薪酬体系;4.开展人力招募。
进一新公司,三步骤:了解 学习 融入。切记。