这种情况偶有发生，要保险公司和4S店取证，确认损失，对方不同意修理而要求更换可以暂不处理，要对方告上法院或者由其他有资质的单位作出鉴定，认为前杠是需要换，这样，保险公司也会同意换的。
你先不要管，因为他不修，要换的话，理赔上保险公司是不给赔偿的，除非再次破坏砸碎了，然后坚定全换后，才可以。这样对车是不好的，不是原装货。车主肯定不同意。再者保险公司与4S店是不会合作的。
