你的笔记本是4G内存吧 win7 32位不支持4G内存 虽然能用 但是有一部分内存是不工作的 所以肯定都装64位系统的
您好看情况是驱动的问题，您需要安装一下驱动，地址如下，请根据自己的电脑型号及系统进行下载安装http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh
