您好：根据您的描述，请尝试以下操作：打开设定-锁定屏幕-屏幕锁定-密码-使用虚拟键盘输一个密码，点击继续（注：密码必须至少包含4个字符且至少包含一个字母）-再次输入一遍确认密码，点击确定-完成以上操作后，当解锁屏幕时，屏幕上将出现“密码输入框”。欢迎访问三星服务预约：http://www.samsung.com.cn/pre-booking
