无线能上,说明网络OK,路由器OK,换根网线,试下,曾经遇到,用测线仪测根根都通的网线,最后换了根就好了,本地连接显示连接上了吗,把路由器里DHCP的DNS配置下,如果不知道电话运营商,如果路由器对下面电脑是动态IP上网。电脑上再用360断网急救箱修复下,多是DNS获取不到或者没配置,导致上不了网,如果还不行,换台电脑试下