1、新用户 相关的授权信息需要时间装入，稍等一会儿等信息导入后即可正常收看。2、没有定期及时缴纳电视费用，广播电视台暂停所有节目播放提醒用户缴费。3、有些频道本就是收费频道，免费播放一段时间以刺激消费，免费播放的时段结束后没有缴费点播该频道，自然就没法收看。4、系统故障，建议联系相关客服人员。
有些是收费的节目 是要到营业厅缴费然后才可以看的
CCTV1-12都是免费的，问广电。
应该去咨询你交费的地方才对！
