问客户要DHL账号,数字为96开头的,然后你自己联系中国的DHL就可以了
如果你没有拿到账号,那只能等DHL来联系你了,他们DHL内部都是发邮件联系的,效率不会高的
客户来付运费表示客户有诚意,现在客户家里有特殊事情,如果运费不多的话,我看你就这边付了吧,
你要便宜点,就找代理
要看客户的工作速度,客户昨天联系了南非当地的DHL后,需要南非的DHL联系国内DHL总部,然后国内的DHL工作人员会首先给你打电话的,前提是你需要提供你的详细的联系方式和地址方便大连的DHL上门取件。
在整个过程中,如果客户的确已经联系南非方面的DHL了,那需要看南非DHL和国内DHL沟通的效率了,因为毕竟还有6个小时的时差。我曾遇见过和你一样情况,客户是加拿大的,结果国内的DHL两天后才联系我。希望南非那边能反应快点。