尊敬的用户您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，建议您携带身份证或其他有效证件去营业厅咨询。 如果您的协议已到期，您只需持身份证到当地营业厅即可直接办理，如果协议未到期是无法办理注销及套餐变更的。详情请到当地营业厅咨询。 如果您不交费也不注销，系统将按原套餐继续扣费并产生滞纳金，中国电信可能启用司法程序追缴欠费。 如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！ 希望我的回答对您有所帮助。
