1.可能是手机中病毒引起的,可以采取recovery模式清理数据,方法如下:
2.手机在完全关机状态下,同时按住音量下+开机键8秒左右(手机会自动进入官方recovery模式)。
3.进入recovery模式后,选择wipe data/factory reset(清空数据/设定工厂模式)即可清理数据,清理完成便可重启手机。
4.Recovery模式是对安卓机内部的数据或系统进行修改的模式(类似于windows PE或DOS)。在这个模式下可以刷入新的安卓系统,或者对已有的系统进行备份或升级,也可以在此恢复出厂设置。
你好,你可以先尝试一下在关机状态下同时按住电源键以及音量减进入到recovery模式进行双清“清除数据/恢复出厂设置”(注意该操作可能丢失重要数据,您可以再清除之前进行备份)。同时多试几个应用程序。。。如果都还是不行的话那么可以建议您将机器带到当地售后服务中心进行检测维修处理,具体检测维修请您咨询下技术人员,谢谢。OPPO全国售后地址查询:http://www.oppo.com/?q=service/network