手机出现自动关机的情况,请按以下步骤逐步尝试:1.是否设置了自动开机/关机功能;2.针对电池可拆卸的手机,您可关机取出电池,使用棉签清洁电池金属触点尝试;3.备份好手机重要资料,重置手机;以上方法均无效,请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。
您好:
很抱歉,根据您的描述,建议您查看以下内容:
1、手机中是否安装第三方不兼容的软件导致,请将其卸载后观察
2、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置)
若上述方式仍然无法解决问题,建议将手机送至就近的三星服务中心,服务中心查询请点击以下链接:http://support.samsung.com.cn/servicelocation
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn
要说起来我的感受最深,我买的这款华为智能手机也有您手机的自动关机的现象,我想这可能是内存卡太小了,我以前是1G的内存太卡了,还经常自动关机,所以我买了一个8G的内存,这以后用起来不卡了,也不经常自动关机了,我建议您买一个大一点的内存,还有卡内要留一定的空间,希望的手机不会再出现以上情况了!!!
别担心,这很正常的,智能机出现这问题那是再正常不过的了,希望你能采纳!