在平常,要保持自己冷静淡定的形象.如果遇到棘手的事,别人都很慌乱.假如你是领导,要从心里告诉自己冷静.然后拿眼扫过个人,表情要冷肃,再不慌不忙的告诉别人该怎样做.这样无形中就给人一种靠山的感觉.当然你要有足够好的才能和耐心.
这一点很重要！ 如果你是店长 你要有个店长的样！ 不管你在哪个职位，
都要显得让人尊重， 万事都不能慌，理性的看待，每一个事情，在现实的社会中
要做到，服每个人 那是很有难度的，在工作的时候，比如你是当上级的话，
要严厉的执行你上上级的指示，但是也要带人性化，毕竟道理是死的 人是活的
从每一件小事做起啊，要有不服输地精神哦，可是刚开始不要太蛮横了，这样会适得其反地，先要与大家搞好关系，之后才会发挥作用啊～加油吧，相信你可以地……
自己决定的事不管对或是错，多要求下属去执行，结果有自己承担
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