你要看看是否付款时分为两次付款了。还有的情况就是系统发了两条信息给你,前提是你的消费的金额和时间是一致的。如果想要安心,就建议打客服电话询问了。
烦请您致电4008205555(境内客户使用),或021-38784800,转接服务专员为您核实。
是的。具体需要上网看账单。不排除系统故障。