你的购买的淘宝后台 有“投诉卖家”或者“申请淘宝介入”的按钮。像你这种情况，投诉100%成立。卖家会被扣分，你也能拿到退款的钱。
放心吧，像你这样的情况，申请退款，去找淘宝小儿向他/她反应情况。
你有申请退款的时候,卖家点同意了,那你填运单号就可以了,你可以打淘宝的投诉电话,让淘宝小二帮忙介入一下.
你可以申请淘宝介入，将你旺旺的聊天记录截屏，还有你的快递单号！之类的
投诉吧！有虚假交易嫌疑，恩，投诉
