先简单的介绍你自己,但要一开始就打动客户,让他有接着听你说下去的意思,这里面有一点沟通技巧哦。因为一般有的客户有时候见到业务员会比较反感,所以,最好一开口说话就让他有接着听下去的意思/这个技巧需要长期的观察。如果客户要走了,记得说谢谢你愿意听我说,耽误你宝贵的时间了。最好也要掌握一些设计上的知识,免的客户问到专业问题,你回答不上来。跟客户说话,一定不要觉得充满自信和风度,不要让客户觉得你是一个业务员,要让他感觉是和一个朋友在谈心,嘿嘿。希望对你有所帮助。
作为设计师,首先要有能力和观念。也就是说,来了一个客户,最主要的目的,就是把他拿下,那么我们的一切工作都要围绕这个中心,签单为中心”。掌握签单技巧。酷家乐能快速提升签单率,你可以试一下。
假如你说你是业务员,人家那里还有兴趣跟你谈,千万不能单刀直入!
首先你要懂装修是怎么回事
其次 你要了解你的公司
第三 你要了解客户的需求 要懂客户的心理
最后 最好带个设计师和你一起谈(设计师的专业知识比较全面点)
自己领悟出来