如何做好KTV营销经理 如何做好KTV营销经理KTV营销经理的任务是保证KTV的上座率和客流量,配合公司的专业人员建成高格调,高品味,高档次,高科技的KTV包房,作为一个重要的经理,其责任的重要性关系着KTV的经营效益,所以对他也要有高的要求,下面是对营销经理职责和工作的介绍:2、处理客人抱怨的技巧 A、耐心倾听客人的诉说,抓住客人的心理和意图,在客人的诉说中,表现出耐心真诚的态度,分析客人抱怨的心理和意图,对症下药。