微信公众号自动回复有三种方式，分别是“被添加自动回复”、“消息自动回复”和“关键词自动回复”。
一、被添加自动回复是指用户（粉丝）第一次关注公众号时，公众号自动回复给用户的信息，可以是单纯的文字、单纯的图片、单纯的语音或者单纯的视频，如下图文所示。
二、消息自动回复是指公众号用户（粉丝）回复任意信息到公众号时，公众号会调取你所设置需要回复用户的信息，同样也是单纯的文字，单纯的图片、单纯的语音或都单纯的视频，如下图所示。
三、关键词自动回复是指用户（粉丝）在公众号回复公众号所设置的指定的关键词（关键词可以是一个，也可以是多个）时需要公众号回复的内容，如下图所示。添加好规则，设置好关键词与需要回复的内容即可。这里回复用户的内容比前面两项多了图文信息与卡券两项。
在公众平台→高级模式→编辑模式→消息自动回复下面设置。
无论用户回复什么都会回复这句话。
建议再设置一些关键词规则，引导客户自助查看信息。
关注微信自动回复语，在那里设置即可
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