您好: 根据您的描述，建议您查看手机中是否安装了第三方的主题软件，建议您将此主题关闭或者卸载尝试，若仍然存在问题时，请备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）。欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn
