可能是因为该地区没有3G信号覆盖或者是手机设置问题,可根据以下方式检测一下:
1.请检查手机中网络选择,如果是“UMTS”,则说明该地区没有3G信号;
2.请检查手机中网络选择,如果是“GSM”,则更改为“3G(或UMTS)”再试,建议将“网络选择”为“双模”。
如排除以上情况还未解决,建议可联系归属地人工客服处理。
建议你先在手机的网络模式中查看下是否选择了“仅GSM”,如果是的话那就无法使用3G网络了。或者也可以咨询下当地10010热线确认下手机卡的状态是否正常,如果手机卡的状态不正常的话也会导致无法使用3G网络的。
那你去拨*#*#4636#*#*看看那个网络设置那块是不是成了gsm only 改成wcdma prefer