手机拨打10010，按语音提示按“0”即可进入人工服务。
你也可登陆网上营业厅http://www.10010.com在首页上点击自助服务 >办业务 >新业务办理
>业务退订，界面上会展示出你所订购的业务，找到你要退订的业务后即可退订增值业务。
拨打10010听到语音提示按0就可以接入人工服务了，通过人工凭服务密码可以直接取消业务。
看具体是什么业务费了,如果是SP扣费的话,发0000到接入码就可以取消了,也可以打10010或者到营业厅.或者打10109696也是可以的.
打10010，人工服务，跟他说都取消掉
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