\x0d\x0a建行网银盾插在USB没反应,这是电脑无法识别建行网银盾一般都是电脑缺少驱动造成的。\x0d\x0a\x0d\x0a解决方法如下:\x0d\x0a1、首先,右击我的电脑,选择管理→设备管理器;\x0d\x0a\x0d\x0a2、接着在设备管理器右侧窗口选项中找到其他设备或者智能卡,一般是带有一个黄色问号或者感叹号的;\x0d\x0a3、右击这个没有驱动的设备,选择更新驱动程序;\x0d\x0a4、在更新驱动选项中选择,自动搜索驱动,(此时你的电脑必须联网,才能搜索驱动哦!)\x0d\x0a5、稍等一会儿,如果系统找到了驱动,就会自动安装,然后重新插拔u盾就可以使用了。
将U盾插上电脑USB接口,U盾上的小绿灯会亮起。此时会出现以下几种情况:第一种情况:会自动弹出一个安装话框,(电脑右下角也会出现一个新磁盘的标致)。直截点击“下一步”,再弹出一个“设置建行网银盾口令”,那么就请你输入新的银盾口令吧(重复输两遍,第一个输入,第二个再确认一次)。点“确定”后会弹出一个“建行网银盾口令修改成功!”的框,再点“确定”,弹出一个“建行网银盾使用提示”,内容是:将建行站点设置为可信任站点.......等,打上勾并点击“确定”,安装就完成了。(注意:U盾说明书上的操作指南,与实际有点不一样,如说明书上的第一步:安装建行根证书,和最后一步设置网上银行交易密码,这两步骤并没有在安装过程中弹出。因建行系统更新缘故,此步骤已省略。所以就一定需要再安装“建行E路护航安全组件”。(这一步后面再讲)第二种情况:插上U盾后电脑上没有任何反应。没有弹出安装提示话框,不过U盾上的灯是亮的,这时你就打开“我的电脑”,就会发现一个建行标致的盘符,双击运行安装,即可。第三种情况:插上U盾后,电脑没有任何反应,没有弹出话框,电脑右下角也没有显示任何磁盘的标致,不过U盾上的灯是亮的,(当然如果灯不亮,再加上没反应,就可能是U盾坏了,或者是USB接口接触不良,建议多试几个接口,或者在其它电脑上试一下),打开“我的电脑”也没发现建行标致的盘符,此种情况你就用鼠标右击“我的电脑”图标,点击“属性”,再点“硬件”,再点“设备管理器”,看是否有出现带黄色感叹号的USB ,有就点击它,按提示操作即可。弄完之后,USB接口就恢复正常,那么你就再插入U盾,按上述的第一种情况操作即可。
如果有硬件知识的话就好办了,一般方法是:通过控制面板中的"删除应用软件",来删除已经安装的u盾驱动程序,然后重新启动计算机,不要插入u盾,安装u盾驱动,最后插入u盾,正常情况下即可排除问题。
那几乎可以肯定是你的网银盾出问题了,建行拿给你的那一个网盾原本就是坏的,你还是拿到建行营业厅去找工作人员换一个吧~~祈祷不用钱就可以换到~~~
我的类似的问题才解决了,我自己弄明白的。你电脑上下没下握奇之类的驱动?安装上插上UK是不是检测的是网银盾连接失败?再去别的电脑上试下,别的电脑可以的话,把你的电脑的UK重新硬件安装一下,具体方法是:驱动安装完毕后,插上UK,右键单击我的电脑--管理--设备管理器--通用串行总线控制器,这底下看看有没有一个是打了红色或者黄色感叹号的,有的话,重新双击安装下,安装成功了以后应该就行了,我的电脑就是这样弄好的