找到他的优点,开口就夸,赢得好感,便于开展工作,挺管用的不信试试。还有其他 请追问具体指导
美容师和顾客交流主要把握到几个点,第一就是真诚,你要站在顾客的角度,利他的心态为顾客服务,第二就是专业,你要经过专业系统的培训,还能在见多识广的顾客面前给到顾客专业的意见,顾客按照你的意见去做了以后才能见到效果,第三就是态度态度要谦虚谦和容易与人相处,现在的顾客越来越年轻,不仅仅在乎价格质量,还要看他自己个人能否跟你谈得来。
从顾客做美容的目的入手,可以先介绍自己是新来的,多聊天就自然好了。