尊敬的三星用户您好:根据您的描述,请您:1.建议进入设定-应用程序管理器-全部-相册-清除数据/清除默认设置尝试。2.备份好您的重要资料,将手机重置尝试(设置-重置-恢复出厂设置)如果问题依然存在,请您到附近三星服务中心检测维修,服务中心查询地址:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
您好:
根据您的描述,如果您的照片存储在外置SD卡上,可尝试取下SD卡,再拍照,看是否可通过相册正常查看已拍的照片,如果也不能正常查看,您可以尝试如下操作:
1. 设定--应用程序管理器--全部--相册--清除数据
2. 若以上操作无效,备份重要文件恢复出厂设置
如果可以看,可能是内存卡的问题,可先将卡内文件备份再格式化或者换其他外置SD卡试试。
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