尊敬的华硕用户,您好:
根据您描述的情况,为您提供如下参考建议:
1、请您进入控制面板——卸载程序找到ATK package和ETDware这两个软件,然后先卸载这两个软件,卸载过程会提示重启,先不要重启;
2、如没有找到ETDware这个软件,请您右键【计算机】——管理——设备管理器,展开【鼠标和其他指针设备】,找到带有clickpad或者ASUS字样的设备,选中它,右键——卸载,在弹出界面勾选【删除此设备的驱动程序】;
3、重启您的电脑;
4、下载最新版的ATK package软件安装,Windows7 64位下载地址:http://dlsvr04.asus.com/pub/ASUS/nb/Apps_for_Win8/ATKPackage/ATKPackage_ASUS_Win7_8_VER100026.zip
5、下载安装最新版的触摸板驱动程序,Windows7 64位下载地址:http://dlsvr04.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversForWin8/Touchpad/Touchpad_Elantech_Win7_8_64_VER11566.zip
如若以上建议仍未解决您的问题,请您登录华硕在线技术网站http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html寻求技术支持,最后,祝您工作顺利,生活愉快。
1.可以在设备管理器--通用串行总线控制器--将USB拔出(记住此时显示的设备)--再插入--多出的设备将其删除-重新连接看看。
2.假如无法连接--登陆电脑官方网页--输入电脑型号--驱动工具及相关下载--找到串行总线控制器驱动--下载即可。
3.或下载驱动精灵或驱动人生--打开软件--检测驱动--点击USB驱动下载即可。