北京联通“电话导航”业务中的“总机服务”产品是指:企业客户登记使用“总机服务”产品后,该企业客户的指定人员(员工或重要客户)可随时接入116114查询企业号簿的电话信息或要求转接查到的电话号码。资费标准参考如下:1.通话费:直接拨打116114或114,按照现行本地通话资费标准收取通话费;2.开通“总机服务”产品:(1)一次性费用:开户费,100元;(2)基础功能费:20人以下号簿-30元/月、20人以上号簿-每增加20人增加20元/月。