您好，感谢您选择惠普产品。
您描述的情况很可能是由于机器硬件例如显卡有故障造成的，为了不耽误您的使用，建议您可以联系当地惠普服务中心检测具体故障原因，您可以咨询那里的工作人员是需要进行维修还是更换，然后再进行处理。
贵州安顺平坝并没有惠普金牌服务中心，您可以告诉我们距离您较近的城市。或者，您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
你可以先去外面维修店问一下更换显卡的价格，如果高于400，那我建议你直接在淘宝购买主板自己更换。
支一招，在58、淘宝买一个和你的本一样的，显卡好的笔记本尸体，拿回来自己换，既省钱又方便，不必去专修或者维修点，他们都很黑。
个人意见，仅供参考。
不能，显卡是直接封装在主板上的，直接焊在上面了，没法了，直接换本吧
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